NEWSお知らせ

日頃より「どこどこadプラットフォーム」をご利用いただき誠にありがとうございます。
サービスで障害が確認されておりますので、お知らせいたします。

障害発生時刻

1月15日（金）22:45 〜 1月17日（日）16:43

障害内容

・配信実績が配信システムから管理画面側に正常に書き込まれず、15日22:45から16日分の実績が17日分として表示されている
・予算以上に広告配信がされている

障害範囲

サービスご利用中のお客様

障害原因

配信システムの一部サーバが再起動し、正常に初期化が行われなかったため

対応状況

現在詳細な影響範囲についての調査、復旧作業を行っております。

1月22日(金)17:20追記
・予算超過となったお客様へは個別でご連絡し、ご対応させていただいております。
・22日17:00に日別実績の修正データを反映いたしました。

この度はご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。

この件に関してのお問い合わせ

株式会社Geolocation Technology 技術サポート担当
MAIL：support@geolocation.co.jp