NEWSお知らせ
どこどこad障害発生のお知らせ
2023/05/15
日頃より「どこどこadプラットフォーム」をご利用いただき誠にありがとうございます。
サービスで障害が発生いたしましたので、お知らせいたします。
■障害発生時刻
5月11日(木) 00:00 ~ 5月11日(木)18:00
■対象のお客様
どこどこJP組織コードターゲティング、媒体ホワイトリストをご利用の一部のお客様
■障害内容
上記対象のターゲティングの広告配信が停止しておりました。
■障害原因
メンテナンスの影響で、5月8日以降、媒体ホワイトリストと組織コードリストのデータ更新ができない状態が発生しました。
5月10日まではキャッシュデータが有効だったため、配信出来ておりましたが、
キャッシュデータの有効期限が切れた5月11日に、リストの読み込みができなくなり、広告配信が停止しておりました。
■対応状況
5月11日18時頃より、リスト更新ができるよう修正し、止まっていた広告配信を再開いたしました。
この度はご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。
■この件に関してのお問い合わせ
株式会社Geolocation Technology 技術サポート担当
MAIL:support@geolocation.co.jp